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- 客户的包裹将使用 CARiNG 指定的快递公司运送。
- 客户必须支付商品总额于指定的分行银行账户。
- 客户必须提供付款收据作为核实信息。
- 购买的商品不可超过 10 公斤以及包裹尺寸不可超过 36 cm x 36cm x 36 cm。
- 商品经客户确认及支付后方会发货。
- 商品将于门面营运时间24小时内发货。
- 包裹运送时间将会因订单量或天气而受到影响。
- 下单及付款后,客户不可更改送货地址。
- 商品在发货之前,客户将通过WhatsApp / SMS 收到有关订单详情。
- 客户须在订单上的所在地址签收商品。
- 如果客户本人无法签收商品,可找他人代替签收,前提是客户需提前通知相应分行的职员。
- 客户签收商品时,必须出示通知以便验证。
- 不管因任何原因导致包裹未被签收而送回门面,客户将被征收额外费用(如果客户要求送回住址)。
- 客户收到货物如有任何异议,必须立即通知相应的分行。
- Home Delivery运输配送服务仅适用于指定的 CARiNG 分行。
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- 发货前,总款额需通过线上转账付款 / 汇入分行的银行账户。客户需备注帐户持有人的姓名/手机号码作为参考。
- 客户必须将转账收据提供给分行以供核实。
- 请等待 1 至 3 天的时间进行验证。
商品经客户确认及支付后方会发货。 - 商品的价格将依据门市产品价格而定。
- 下单及付款后,客户不可更改送货地址。
- 客户必须亲自出示货物以在他们购买的分行进行退换。
- 商品可以在购买后7日内申请退换。
- 退换商品规定:
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– 口罩和面罩
– 药物
– 冷藏商品
– 香水
– 压力袜(compression stockings)
– 骨科支撑商品 (Orthopaedic supports) - 购买时所使用的任何形式的促销/产品券/折扣券均不可退还。
- 售出的商品一概不予退款。
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